The Palms Residence se trouve à Phuket Town, capitale provinciale située à l’est de l’île. Andamanda Phuket, un parc aquatique, est à 450 m. Chillva Market 2 (Seafood) est à 800 m de l’hôtel, tandis que Chillva Market se trouve à 1 000 m. Wat Sam Kong, une pagode, est à 900 m. Phuket Town est un centre urbain distinct des stations balnéaires de la côte ouest de l’île, avec des marchés locaux et des attractions citadines plutôt qu’un emplacement en bord de mer.
Le terminal de bus Lomprayah est à 1,7 km ; Phuket Bus Terminal et Phuket Bus Terminal 2 se trouvent tous deux à 3,6 km de l’hôtel. L’aéroport international de Phuket est à 23,4 km, et le trajet en voiture jusqu’à Phuket Town dure environ 40 minutes. L’hôtel propose une navette aéroport payante, la location de voitures et un bureau d’excursions pour organiser des sorties. Un parking privé gratuit est disponible sur place. Phuket ne possède pas de chemin de fer ; les voyageurs arrivant par voie terrestre utilisent donc la route.
Aquaria Phuket, un aquarium, est à 1,3 km. Baan Chinpracha, une maison historique, se trouve à 2,5 km de l’hôtel, tandis que le Thai Hua Museum, consacré à l’histoire locale de Phuket, est à 2,7 km. Phuket Town est également connue pour l’architecture sino-portugaise de ses maisons-boutiques, qui confère un caractère historique à ses rues anciennes. La plage de Siray Bay est à 7,3 km, pour une excursion sur la côte en dehors de la ville.